Términos y condiciones
En todo el sitio web, los términos "nosotros" y "nuestro" se refieren a la tienda en línea denominada www.tudofacil.shop , presentando este sitio web, que incluye toda la información, herramientas y servicios disponibles para nosotros, "nuestro cliente", condicionado a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.
Al visitar nuestro sitio web o comprar cualquier artículo en nuestra tienda, debemos participar en nuestro "Servicio" y aceptar los siguientes "Términos y Condiciones". Estos se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo, entre otros, a los usuarios que navegan, proveedores, clientes, comerciantes o contribuyentes de contenido.
Por favor, léalas detenidamente antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, usted acepta estas normas. Si no las acepta en su totalidad, no podrá acceder al sitio web ni utilizar ningún servicio o producto.
Las nuevas funciones o herramientas que se añadan a la tienda también estarán sujetas a los "Términos y Condiciones". Puede consultar la versión más reciente en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos términos mediante la publicación de actualizaciones o cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para ver los cambios. Su acceso continuo al sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.
Es responsabilidad del usuario informarse sobre las características, beneficios, ayudas y riesgos de uso que implican los productos adquiridos, por lo que podrá ingresar a www.tudofacil.shop , e informarse sobre nuestras políticas.
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Este motor de comercio electrónico en línea nos permite vender nuestros productos y servicios.
SECCIÓN 1 - TERMINACIONES DE LA TIENDA EN LÍNEA
Al aceptar estos "Términos y Condiciones", declaramos que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores utilice este sitio.
No puede utilizar nuestros productos para ninguna persona ilegal o no autorizada, y no puede, en el uso del servicio, violar las leyes de su jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de propiedad intelectual).
No debe transmitir nada parecido a un virus o código (informático) de naturaleza destructiva.
La violación de cualquiera de estos términos resultará en la terminación inmediata de sus servicios.
SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho de rechazar prestar servicio a cualquier persona por cualquier motivo y en cualquier momento.
Usted comprende que su contenido (sin incluir la información de su tarjeta de crédito) puede transferirse sin cifrar y envuelto en:
(a) Transmisiones en varias redes; y
(b) Cambios para cumplir y adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos. La información de tarjetas de crédito siempre se cifrará durante la transferencia entre redes.
Acordamos no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar ninguna parte del servicio, uso del servicio, acceso al servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se proporciona, sin nuestro permiso expreso (por escrito).
Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen solo para conveniencia y no limitarán ni afectarán estos Términos.
SECCIÓN 3 - EXACTITUD, INTEGRIDAD Y OPORTUNIDAD DE LA INFORMACIÓN
No nos responsabilizamos si la información disponible en este sitio no es precisa ni completa, ni está actualizada. El material de este sitio se proporciona únicamente con fines informativos generales y no debe utilizarse como única base para tomar decisiones sin consultar fuentes de información primarias, más precisas, completas o actualizadas. Cualquier confianza depositada en el material de este sitio es bajo su propio riesgo.
Es responsabilidad del usuario informarse sobre las características, beneficios, ayudas y riesgos de uso que implican los productos adquiridos, por lo que podrá ingresar a www.tudofacil.shop , e informarse sobre nuestras políticas.
Este sitio puede contener información histórica. Esta información no es necesariamente real y se proporciona únicamente como referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos la obligación de actualizar la información del mismo. Usted acepta que es su responsabilidad controlar los cambios en nuestro sitio.
SECCIÓN 4 - MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir el servicio (o cualquier parte del mismo) en cualquier momento sin previo aviso. No seremos responsables ante terceros por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del servicio.
SECCIÓN 5 - PRODUCTOS O SERVICIOS (Si corresponde)
Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web, tener cantidades limitadas y estar sujetos a devolución o cambio solo de acuerdo con nuestras Garantías.
Nos esforzamos al máximo para mostrar con mayor precisión los colores e imágenes de nuestros productos en la tienda. No podemos garantizar que la pantalla de su ordenador no tenga color.
Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, a limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción.
Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos, todas las descripciones de productos o precios de productos están sujetos a cambios en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra entera discreción.
Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de producto o servicio realizada en este sitio no es válida y está prohibida.
No garantizamos que la calidad de cualquier producto, servicio, información o material adquirido por usted cumplirá con sus expectativas o que cualquier error en el servicio será corregido.
SECCIÓN 6 - EXACTITUD DE LA FACTURA E INFORMACIÓN DE LA CUENTA
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier solicitud que nos haga. Podemos, a nuestra entera discreción, limitar o cancelar la compra de artículos por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados con la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito o con la misma dirección de facturación o envío.
En caso de que modifiquemos o cancelemos un pedido, intentaremos notificarle por correo electrónico, dirección de facturación o número de teléfono proporcionado al realizar el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir los pedidos que, a nuestra entera discreción, hayan realizado distribuidores o revendedores.
Usted se compromete a proporcionar información de compra y contabilidad actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Usted se compromete a actualizar rápidamente su cuenta, su dirección de correo electrónico, los números de tarjeta de crédito, las fechas de vencimiento u otra información incluida, para que podamos completar sus transacciones y contactarlo cuando sea necesario.
SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos proporcionar acceso a herramientas de terceros sobre las que no tenemos supervisión, control ni entrada.
Reconocemos y aceptamos que proporcionamos acceso a las herramientas según corresponda y según disponibilidad, sin garantías, declaraciones ni condiciones de ningún tipo ni respaldo alguno. No asumiremos ninguna responsabilidad derivada del uso de herramientas opcionales de terceros.
Cualquier uso de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio está sujeto a riesgos y discreción, y usted debe asegurarse de estar familiarizado y aprobar los términos de las herramientas proporcionadas por los proveedores externos relevantes.
También podremos, en el futuro, ofrecer nuevos servicios y funcionalidades a través del sitio web www.tudofacil.shop (incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos), que estarán sujetos a estos “Términos y Condiciones”.
SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS
Ciertos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro sitio web pueden incluir materiales de terceros.
Los enlaces de terceros en este sitio pueden dirigirle a sitios web de terceros que no están afiliados a nosotros. No nos responsabilizamos de examinar ni evaluar el contenido ni la precisión, y no garantizamos ni asumimos ninguna responsabilidad por los materiales o sitios web de terceros, ni por ningún otro material, producto o servicio de terceros.
No nos responsabilizamos de ningún daño relacionado con la compra o el uso de bienes, servicios, recursos, contenido ni ninguna otra transacción realizada en sitios web de terceros. Revise atentamente las políticas y prácticas de terceros y asegúrese de comprenderlas antes de realizar cualquier transacción. Las consultas, quejas, inquietudes o preguntas sobre productos de terceros deben dirigirse directamente a ellos.
SECCIÓN 9 - COMENTARIOS, OPINIONES Y OTROS ACCESORIOS DE LOS USUARIOS
Si se dirige nuestra petición, se enviarán ciertos mensajes específicos (por ejemplo, participación en concursos) o sin una solicitud, se enviarán ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, se enviarán en línea, por correo electrónico, por correo postal o de otro modo. (colectivamente, "comentarios"), aceptamos que, en cualquier momento, sin restricción, editemos, copiemos, publiquemos, distribuyamos, traduzcamos y utilicemos en cualquier medio cualquier comentario que nos envíe, sin que nadie esté obligado a:
Por favor, no mantenga ningún comentario en confidencialidad.
Pagar una compensación por cualquier comentario.
Responder a cualquier comentario.
Podemos, pero no tenemos la obligación de, monitorear, editar o eliminar contenido que, a nuestro exclusivo criterio, determinemos que es ilegal, ofensivo, amenazante, calumnioso, difamatorio, pornográfico, obsceno o de otro modo objetable o que viole la propiedad intelectual de cualquiera de las partes de estos "Términos y Condiciones".
Aceptamos que sus comentarios no violarán ningún derecho de terceros, incluyendo derechos de autor, marca registrada, privacidad, personalidad u otros derechos de propiedad personal. Además, usted acepta que sus comentarios no contienen material difamatorio, ilegítimo, abusivo u obsceno, ni virus informáticos ni ningún otro tipo de malware que pueda afectar el funcionamiento del servicio o de cualquier sitio web relacionado. No puede utilizar una dirección de correo electrónico falsa, hacerse pasar por otra persona que no sea de confianza ni engañarnos a nosotros ni a terceros sobre el origen de los comentarios. Usted es el único responsable de los comentarios que realiza. No asumimos ninguna responsabilidad por los comentarios publicados por usted o por terceros.
SECCIÓN 10 - INFORMACIÓN PERSONAL
Su envío de información personal a través de la tienda se rige por nuestra Política de Declaración de Privacidad.
SECCIÓN 11 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Ocasionalmente, puede haber información en nuestro sitio web o en el servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan estar relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos de envío de productos, tiempos de tránsito y disponibilidad.
Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, también cambiar o actualizar información y/o cancelar pedidos si la información en el servicio o en cualquier sitio web relacionado es incorrecta, en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de que su pedido haya sido enviado).
No asumimos ninguna obligación de actualizar, modificar o aclarar la información del servicio o de cualquier sitio web relacionado, incluyendo, entre otros, la información de precios, a menos que la ley lo requiera.
SECCIÓN 12 - USOS PROHIBIDOS
Además de otras prohibiciones establecidas en los “Términos y Condiciones” , queda prohibido el uso del sitio o de sus contenidos:
Para cualquier propósito ilegal.
Solicitar que otros participen en actos ilegales.
Violar cualquier regulación, ley u ordenanza local internacional, federal, provincial o estatal.
Infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de terceros.
Acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, menospreciar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, origen nacional o discapacidad.
Enviar información falsa o engañosa.
Cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que pueda ser utilizado de cualquier forma que afecte la funcionalidad o el funcionamiento del servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet.
Para recopilar o rastrear la información personal de otros.
"Spam", "phishing", "pharm", pretexto, araña, rastreo el scrape.
Para cualquier propósito obsceno o inmoral.
Interferir o evadir las características de seguridad del servicio en cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet.
Además, nos reservamos el derecho de terminar su uso del servicio o de cualquier sitio web relacionado por violar cualquier uso prohibido.
SECCIÓN 13 - RENUNCIA DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
No garantizamos que el uso de nuestro servicio sea ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores.
No garantizamos que los resultados que puedan obtenerse del uso del servicio sean precisos y/o confiables.
Usted acepta que de vez en cuando podemos eliminar el servicio por períodos de tiempo indefinidos o cancelar el servicio en cualquier momento, sin notificárselo.
Usted acepta expresamente que el uso o la imposibilidad de usar el servicio es bajo su propio riesgo. El servicio y todos los productos entregados se proporcionan (salvo que se especifique lo contrario) "tal cual" y "disponibles" para su uso, sin ninguna representación, garantía o condición de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluidas todas las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, calidad comercial, idoneidad para un fin específico, durabilidad, titularidad y no infracción.
En ningún caso, www.tudofacil.shop , nuestros directores, empleados, empleados, afiliados, agentes, contratistas, empleados, proveedores de servicios o licenciantes serán responsables de cualquier lesión, pérdida, reclamo o cualquier daño directo, indirecto, accesorio, punitivo, especial o consecuente de cualquier tipo, incluyendo, entre otros, pérdida de ganancias, pérdida de ingresos, pérdida de tiempo, pérdida de datos, costos de reemplazo o daños similares, ya sea por contrato, responsabilidad extracontractual (incluyendo negligencia), responsabilidad estricta u otro tipo, que surja de su uso de cualquier servicio o producto adquirido a través de este servicio, el de cualquier otra queja relacionada de alguna manera con el uso del servicio o cualquier producto, incluyendo, entre otros, cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurrido como resultado del uso del servicio o cualquier contenido (el producto) publicado, transmitido o puesto a disposición a través del servicio, incluso si se le informa de su posibilidad. Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, en estos estados o jurisdicciones, nuestra responsabilidad estará limitada al máximo permitido por la ley.
SECCIÓN 14 - INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar, defender y mantener a " www.tudofacil.shop " y nuestras oficinas centrales, subsidiarias, afiliadas, socios, empleados, directores, agentes, contratistas, concesionarios, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores internos y empleados, de cualquier reclamo o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, pagados por terceros debido a que surjan de su incumplimiento de estos "Términos y Condiciones" o de los documentos que incorporan por referencia, o su violación de cualquier ley o los derechos de un tercero.
SECCIÓN 15 - DIVISIBILIDAD
En el caso de que una disposición de estos "Términos y Condiciones" se determine como nula o no ejecutable, dicha disposición será, no obstante, ejecutable en la mayor medida permitida por la ley aplicable, y la parte no ejecutable se considerará separada de estas disposiciones; dicha determinación no afectará la validez y aplicabilidad de cualquier otra disposición restante.
SECCIÓN 16 - TERMINACIÓN
Las obligaciones y responsabilidades de las partes incurridas antes de la fecha de terminación continuarán vigentes después de la terminación de este acuerdo para todos los efectos.
Estos "Términos y Condiciones" entran en vigor a menos que los rescindamos. Puede rescindirlos en cualquier momento notificándonos que no desea utilizar nuestros servicios o nuestro sitio web.
Si nuestro criterio exclusivo falla, o sospechamos que ha fallado, en cumplir con cualquier terminación de la disposición de estos, también podemos terminar este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso y continuaremos siendo responsables de todos los montos acordados, hasta e incluyendo la fecha de terminación y/o en consecuencia si podemos negar el acceso a nuestros servicios (o parte de ellos).
SECCIÓN 17 - ACUERDO COMPLETO
La creencia de que no hemos ejercido o tenido algún derecho sobre la disposición de estos "Términos y Condiciones" no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.
Estos "Términos y Condiciones" y cualquier política o reglas de operación publicadas por nosotros en este sitio o en relación con el servicio, constituyen el acuerdo y entendimiento completo entre usted y nosotros, rigiendo el uso del servicio, reemplazando cualquier acuerdo, comunicación o propuesta previa o contemporánea, ya sea oral o escrita, entre usted y nosotros (incluyendo, entre otras, versiones anteriores de los "Términos y Condiciones").
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estas mismas cosas no será interpretada en contra del partido redactor.
SECCIÓN 18 - CAMBIOS EN LAS TERMINACIONES DEL SERVICIO
Puede revisar la última versión de los "Términos y Condiciones" en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos "Términos y Condiciones" mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad consultar periódicamente nuestro sitio web www.tudofacil.shop para estar al tanto de los cambios. Su acceso continuo a nuestro sitio web o al servicio después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.
SECCIÓN 19 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas sobre "Términos y Condiciones" deben enviarse a soporte@tudofacil.shop
Envío y entrega
Tenga en cuenta que el envío de su producto tardará de 3 a 5 días hábiles en llegar a su destino. Si transcurrido este tiempo no ha recibido el producto, envíe un correo electrónico a soporte@tudofacil.shop para revisar el estado de su pedido. Los reembolsos se gestionarán por correo electrónico si es necesario.
Devolución y Garantías (Si Corresponde)
Nuestra garantía para cada artículo es de 3 meses. Solo ofrecemos garantía si el producto presenta un defecto de fábrica que impida su correcto funcionamiento. Una vez que reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su devolución.
También le notificaremos si su reembolso o cambio de producto se aprueba o rechaza. Si así lo desea, se procesará su reembolso o cambio y se aplicará automáticamente un crédito a su método de pago original en un plazo de días.
Solo reemplazamos artículos defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíe un correo electrónico a soporte@tudofacil.shop.
Envío
En caso de devolución del artículo, el comprador será responsable de pagar los gastos de envío. Estos gastos no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el coste del envío se deducirá del mismo. El tiempo de entrega del producto puede variar según su lugar de residencia.
No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.
Para devolver su producto, debe contactarnos por correo electrónico. Usted será responsable de pagar sus propios gastos de envío para la devolución. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso. Dependiendo de su lugar de residencia, la pieza de repuesto puede tardar un tiempo en llegar a su destino.
Devoluciones
Nuestra política tiene una duración de 7 días. Si han pasado 7 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso ni un cambio.
Para poder devolver el artículo, este debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en su embalaje original.
Varios tipos de productos están exentos de devolución. No se aceptan productos perecederos como alimentos, flores, publicaciones periódicas ni revistas. También aceptamos artículos de higiene íntima, materiales peligrosos o líquidos o gases inflamables.
Artículos adicionales no retornables:
Tarjetas de regalo.
Productos de software descargables.
Algunos artículos de salud y cuidado personal.
Para completar su devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra.
No devuelva su compra al fabricante.
Existen ciertas situaciones en las que solo se pueden organizar reembolsos parciales (si corresponde)
Cualquier artículo que no esté en su estado original está dañado o le faltan piezas por razones que no se deben a nuestro error.
Cualquier artículo será devuelto más de 7 días después de la entrega.
Reembolsos (si corresponde)
Una vez que reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo. También le notificaremos si su reembolso ha sido aprobado o rechazado.
Si así lo decide, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.
Intercambios (Sí Corresponde)
Solo reemplazamos artículos defectuosos o dañados de fábrica. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíe un correo electrónico a soporte@tudofacil.shop.